3 подозрительных банка с высоким рейтингом

Перед обращением в банк, многие проверяют рейтинги кредитных учреждений, основываясь на отзывах клиентов и рекомендациях специалистов. Как показывает проверка, не всегда мнение специалистов совпадает с позицией пользователей банковских услуг. Это приводит к противоречивым выводам, когда рекомендованные банки возглавляют списки антирейтинга, а уровень негатива зашкаливает.
Подозрительные банки

Банк Тинькофф

Несмотря на признание банка Тинькофф популярным российским кредитором, в сети присутствует масса жалоб клиентов.

Причинами для жалоб становятся:

  • повышенные ставки по кредиткам;
  • неожиданные блокировки картсчетов и недоступность средств;
  • ошибки и нарушения в работе сотрудиков отдела взысканий.

Из положительных характеристик отмечают высокий профессионализм работников горячей линии и отлаженная работа мобильного приложения. Заемщикам также нравится доступность банка каждому желающему сотрудничать и позитивный настрой при общении техподдержки с заемщиками.

Сетелем банк

Сетелем банк

Второй популярный банк, согласно рейтингу интернет-портала banki.ru, Сетелем заработал сомнительную репутацию среди лиц, имевших опыт сотрудничества с финансовым учреждением. Список жалоб часто включает:

  • чрезмерную настойчивость в предложении дополнительной страховки;
  • ошибки и затягивание процесса обработки запросов по досрочному закрытию долга;
  • штрафы, назначаемые даже при своевременном внесении ежемесячного платежа.

Главные нарекания вызывает сотрудничество по целевым займам на покупку авто. Там больше всего рассерженных откликов.

Из положительных свойств называют высокие шансы на согласование по заявке. Банк не исключает возможность кредитования с нулевой историей или недостаточной зарплатой. Количество негативных оценок вдвое превышает число хороших комментариев.

ЮниКредитБанк

ЮниКредитБанк

Плохо отзываются о Юникредитбанке в полтора раза чаще. Однако это не помешало финансовому учреждению стоять на третьем месте народного рейтинга.

Недовольство вызывают следующие характеристики кредитования:

  • навязывание дополнительных опций, включая страховки;
  • запутанные схемы при начислении комиссий;
  • некомпетентные сотрудники и низкое качестве клиент-сервиса;
  • затянутые сроки рассмотрения заявок по программам рефинансирования, и одностороннее изменение условий к моменту заключения договора.

Однако есть и люди, довольные чуткостью представителей Юникредит. Из этого следует вывод, что банк пытается соответствовать высоким стандартам клиентского сервиса, хотя остается масса вопросов к компетенции некоторых представителей.

Результаты Народного рейтинга представляют субъективные суждения граждан, поэтому не в полной мере отражают выгоду и удобство сотрудничества по объективным характеристикам. Отталкиваясь от личных отзывов бывших и действующих клиентов, у каждого заемщика формируется свой список выгодных займов и банков.

Подписывайтесь на наш Дзен-канал: Подпишитесь на каналФинансы - кредиты
Рейтинг автора
Автор статьи
Максим Погорелов
Работал 7 лет в банке. Имею два высших образования ФИНЭК (Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов) и СПбПУ (Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого).
Написано статей
327
Помогла статья? Оцените её
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Читайте также